僑誼網訊:每個企業無論產品的質量多么的優質,但是客戶還是非正常看重他的服務,服務分為售前服務和售后服務:顧問式銷售的售前服務:我們前期會根據客戶要求做出技術方面的支持,提出我們專業性的建議與客戶一起努力做出最適合客戶使用的產品,很多客戶買國外產品時只能按照國外產品樣本的標準產品來采購,在靈活性上我們可以根據客戶的要求做出相應的更改,制作出適合客戶使用的機箱和機柜,這也是很多國外產品的客戶為什么愿意轉到我們這邊來的原因。
我們經過十幾年的發展不斷的壯大形成了一定的規模也有了自己的特色產品如plc控制柜,壁掛式機箱電氣控制柜.同時在經過一段時間合作后我們會派技術到現場與客戶的技術和車間人員做個當面的溝通,聽聽客戶的建議,以便我們接下來有針對性的改進,同時也是對我們的機箱和機柜的質量和結構的提高。
完善快速的售后服務:一旦產品真的出現問題,那么我們會有專業的專門的一個獨立的售后服務部門,只要客戶提出異議并提供相應的問題圖片,我們會在4小時內做出解決方案,與客戶確認,當客戶認可后我們的維修人員會在24小時內到達客戶現場予以解決,如果需要返工的我們會在第二天派車將貨拉回工廠,在最短的時間內予以解決,并送還客戶處。
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